Υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών

Περιγραφή
Η Speedex, μέλος του Ομίλου εταιρειών Σφακιανάκη, με παρουσία 35 ετών στον χώρο των ταχυμεταφορών, αναζητά για το κατάστημά της στην Κεφαλονιά:

Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών

Βασικές αρμοδιότητες:

Εισαγωγή και ενημέρωση δεδομένων πελατών και αποστολών στο σύστημα διαχείρισης της εταιρείας.
Διαχείριση αιτημάτων πελατών για αποστολή και παραλαβή δεμάτων, εξασφαλίζοντας την άμεση και ακριβή διεκπεραίωση τους.
Καταγραφή & επίλυση παραπόνων και προβλημάτων πελατών με αποτελεσματικότητα και ταχύτητα.
Ενημέρωση πελατών για την κατάσταση των αποστολών τους, παρέχοντας λεπτομερείς πληροφορίες και εκτιμήσεις χρόνου παράδοσης.

Προφίλ υποψηφίου:

Ανάλογη εργασιακή εμπειρία στον κλάδο των ταχυμεταφορών θα αξιολογηθεί ως επιπλέον προσόν.
Ικανότητα επικοινωνίας στην Ελληνική & Αγγλική γλώσσα (γραπτός και προφορικός λόγος).
Καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office.
Ευχέρεια στην επικοινωνία και πελατοκεντρική προσέγγιση.
Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας.

Προσφέρεται:

Ανταγωνιστικός μισθός
Σταθερή εργασία
Εκπαίδευση & δυνατότητες εξέλιξης